农行湖南邵阳分行倾情为山区农民提供金融服务

    元旦假日，湖南省隆回县山界回族乡千秋村村民丁祥泉的手机收到一条催缴电费短信，他来到农行邵阳分行在村里设立的“助农取款服务点”，熟练地输入编号，用银行卡往POS机上轻轻一刷，就缴好了电费。事后他告诉笔者，以前缴电费要跑去乡供电所才能办理，搭乘半个小时的客车。现在不光缴电费，很多事不用出村在“助农取款服务点”就能办好了。
 
    “自从去年农行把‘助农取款服务点’设在村里的农资超市，村民办理与金融相关的业务再不用往县城跑了，给村民的生产生活带来了诸多方便！”村主任丁祥芳侃侃而谈，喜悦之情溢于言表。
 
    “农行处处为咱老百姓着想，真是贴心服务到家啦！我现在支取小额现金、查询国家发放的粮补资金、缴纳医疗保险费、购买生活用品和农用物资，只要拿着银行卡往POS机上一刷，取现、查询、缴费、消费全都可以搞定。这都是农行给我们带来的便利啊！”每当谈起村里发生的这些变化，村民魏传林喜笑颜开，逢人便夸农行服务周到。
 
    千秋村是个山区小村，属金融盲区，因支付渠道不畅，村民办理取款、转账、查询、缴费之类的金融业务都要跑到乡政府或县城的银行去，花时间还要花不少路费，感到办事很不方便。去年冬，邵阳分行在开展“走基层”、践行党的群众路线教育实践活动中，了解到千秋村的实际情况后，主动联系农资超市老板陈冬林，希望在他的农资超市设立“助农取款服务点”，以便让村民享受到便捷、高效的金融服务。刚开始，由于陈冬林心存顾虑，怕担风险。后来，工作人员多次上门对他进行业务宣传，手把手指导他操作POS机，并免费为他提供保险柜、点钞机等，解决了他的现金存放和真假币识别难题，彻底解除了他的后顾之忧。而让陈冬林感到欣喜的是，自从“助农取款服务点”办到自家农资超市后，村里村外来农资超市办业务、购物的农民日渐增多，店里的生意比以前更加红火了。
 
    与此同时，邵阳分行还根据村民的金融服务需求，推出“办理加代理”服务模式，将新农保、新农合以及手机、电话、电费、保险缴费等代理项目“搬”进“助农取款服务点”，实行“一条龙”服务、“一站式”办理。目前，该村农民基本上实现了办理小额取现、业务查询、转账、购物消费、代缴代扣费用不出村，且60%以上的金融业务可在村里的“助农取款服务点”办理，深受村民的欢迎和好评。村民魏传俊深有感触地说：“像我这种从事农产品贩运的农民，每天除了忙于收购、销售农产品，很难挤出时间去县城的银行办理业务。特别是农产品贩运旺季，客商打款到我的银行卡上，去趟县城的银行查询一次就要耽误一天工夫，有时还误了发货的时间。村里设立‘助农取款服务点’后，客商打款到我的账上，我只需拿银行卡到村里的‘助农取款服务点’查询便知，再不用来来回回往县城跑了，真是太方便了，给我带来的好处实在是太多了。”