今年以来,张店支行重点突破,信用卡汽车分期业务再上新台阶,截至近日已实现信用卡汽车分期交易额7356万元,是去年全年交易额的129%,其中仅今年新签约的淄博天莱汽车销售公司就实现交易额2300万元,占到近三分之一。一、寻求突破,高端做重点。淄博天莱汽车销售公司经销克莱斯勒,是新进入淄博的世界知名品牌,市场需求量大,单车价值高,购车客户有分期需求,该行将其作为重点经销商,制定专门服务方案,采取定期拜访和日常维护相结合的措施来加强营销维护。二、提升服务,客户为根本。与经销商合作过程中,该行认真梳理流程,需求寻求上级行的支持,提升服务效率,最大限度的为客户提供便利,解决车行后顾之忧,得到了车行及客户的好评。三、共享资源,宣传助营销。该行充分利用网点资源,加强宣传,做好客户的推荐。利用网点作为展示阵地,摆放车模引起客户关注;利用OCRM系统,对优质客户进行筛选统计,做好分期业务的推荐;充分利用建行的宣传渠道对经销商与建行合作的分期活动进行大力宣传,起到良好的效果。
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