建行日照海曲支行人性化服务得到客户好评

    12月20日，李女士来到建行日照海曲支行行为其父亲代办银行卡挂失及补办业务。经过交谈，该行了解到李女士的父亲因身患重病导致生活无法自理，而老人名下的一张银行卡又在不久前不慎丢失。基于上述情况，该行员工主动提出为客户提供上门服务，解决了李女士办理业务中遇到的困难。在日常工作中，作为服务人员，只有在遵守相关规定的同时，灵活应对各种突发事件，才能为客户提供快捷、高效、贴心、优质的服务，才能将客户至上、注重细节的服务理念落到实处，才能真正得到客户的认可和赞美。