近日,工行无锡城南支行围绕“工于至诚,行以致远”的企业文化核心,将企业文化建设渗透到日常工作中,加强员工的凝聚力和向心力,共享企业文化战略资源,共铸共同价值取向,营造良好的服务工作氛围。
以人为本,关爱员工。支行领导时刻关注员工思想动态,各部门负责人将员工思想动态季末汇总于支行办公室,支行领导根据不同情况与之谈话,体现信任与关爱,让员工卸掉负担感受温暖。定期开展“青年员工座谈会”,支行领导主持,座谈会了解基层员工的工作面貌、精神状态,积极营造员工共同成长的和谐氛围。实行销售人员竞聘上岗制,注重对人才的培养与使用,为各项业务全面发展供应新鲜血液。
明确理念,引导员工。围绕“工于至诚,行以致远”核心价值理念,引导全员树立正确的利益观念、价值取向,明确经营工作目标,制定先进的经营管理方式,充分调动全员工作积极性,努力实现银行与客户共赢的最终目标。同时,积极防范和化解经营风险、道德风险、操作风险,提高服务质量与资产质量,实面安全性、流动性、盈利性的统一。
丰富形式,凝聚员工。以不同的服务主题为载体,深入开展文明优质服务竞赛活动,提高员工的业务素质和服务能力;以员工行为准则为标准,培育员工遵纪守法的自我约束能力;同时,开展丰富多彩的文体活动,增加员工间的合作默契度,培养团队意识、陶冶情操、调动积极性,实现银行与员工间的“双羸”。
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