为夯实发展基础,工行河池环江支行动员全行员工全力拼搏,做好“加减法”,切实开展储蓄存款营销,力争牢牢掌握储蓄存款工作的主动性。
一、做好加法,开辟储蓄存款增长源。该行一是加大营销管理力度,认真分析同业竞争形势,找准薄弱环节,积极借鉴他行在内部激励、产品营销及客户服务方面的有效做法,坚持每周每月对储蓄存款工作进行通报。二是组织营销精英进园区、进厂区、进社区、进商区,开展的“四进”活动,向企业推出银行卡、网上银行、代发工资、理财服务等一揽子服务计划,为储蓄存款增存开辟更为广阔的天地。同时,发挥利用“工银商友俱乐部”平台拓展商户客户群体,推动各项业务发展,营销商友卡会员的同时实现关联储蓄存款。
二、做好减法,强化储蓄存款的稳存工作。该行将个人高端客户作为本行储蓄存款增长的核心竞争力和效益之源,通过个人营销系统筛选和识别高端客户,指定专人及时跟进和维护,确保优质客户存款不流失。同时以理财产品为切入点开展二次营销,确保高端个客资金在本行内循环。此外,随着元旦春节两个节日的到来,该行加大客户的维护力度,要求客户经理提前做好客户的维护方案,通过短信问候、电话联络、上门亲访等多种方式增强与客户的联系,提高客户忠诚度,减少季末、月末及节前存款份额的流失。
三、加减互动,实现理财及代理业务与存款的互动。该行大力拓展三方存管业务,加强与证券公司的合作,大力拓展新开三方存管的客户规模,积极引导客户将股市资金回笼到本行,以实现存量客户的稳存增存,并针对不同的客户群体开展理财产品推介沙龙和理财知识讲座,根据不同客户的需求,为客户组合推荐不同的理财产品和投资方案,以工行理财产品优势大力挖转他行客户。做好增存的“加法”。同时,该行做好到期理财产品的对接转化工作,指定客户经理及时查询台账,将到期的理财客户名单梳理出来,落实对接转化任务,以工行其他理财产品或存款保持客户资金不被他行挖转,形成理财产品与存款的良性互动,做好稳存的减法。
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