今年以来，工行河池分行坚持以电子渠道促业务发展的理念，积极开展电子银行业务营销，努力推进电子银行产品渗透率，提升电子银行活跃客户占比。
一、围绕考核造氛围。该行加强员工的电子银行业务培训，特别是大堂经理的业务培训。落实专人负责营销电子银行产品，解决客户下载证书等普遍难题，为客户演示各种电子银行产品功能。同时，将电子银行各指标的完成率、捆绑率，企业网银交易分流率、重点产品产品创新与应用、工作落实情况等，按积分拼入绩效工资考核范围。并在员工中树立“大营销” 的观念，将电子银行产品营销作为减少柜面压力，提高分流率的重要手段。该支行还设立了额外的奖励，在一定的考核基数上设置奖励门槛以及封顶标准，以激发全员营销电子银行产品的积极性。
二、围绕客户需求找出路。该行通过对当地市场的调研以及一线网点的反馈，细分市场，找准目标定位，确定营销重点。把辖内几大高校确立为手机银行业务营销的主战场，跑马圈地，抢占先机，扩大我行手机银行业务的影响力。对学校、政府机关、事业单位等代发工资批量办卡客户，实行联动营销网上银行策略，扩大我行网上银行市场份额。以中小企业优户扩面为契机，加大企业网的营销力度，提高证书版企业网银客户数以及动户率。
三、围绕柜面分流做文章。该行通过对当地市场的调研以及网点的反馈，确定了以分流为中心的电子银行产品营销策略，结合电子银行业务产品，将分流工作纳入到网点服务各环节，把营销与服务有机结合起来。该行开展转账汇款分流营销活动，针对目标客户，开展电子银行体验活动。通过网点大堂经理积极引导对电子银行产品接受能力较强的中青年客户到自助服务区、电子银行服务区进行体验，带动产品营销。
四、围绕宣传促营销。该行一是做好行内宣传，动员行内青年员工积极使电子银行各种产品，做好行内宣传和营销，同时以行内员工的体验带动其亲友使用电子银行业务。二是充分利用网点资源，营业网点开辟“电子银行业务”活动宣传台，发放宣传册和工行电子银行产品资料供客户取阅。并通过网点营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等宣传载体进行电子银行产品宣传。三是加强与移动、电信、联通三大运营商的合作，利用其柜面、大堂经理的宣传和放发宣传册，向广大手机客户营销手机银行缴费业务，带动手机银行客户数稳步增加。
