工行泰安分行多措并举努力提升公司客户经理管理水平

    工行泰安分行充分利用多种形式进一步加强公司客户经理管理水平，有效防范专业主要风险点，起到了较好的实际效果。

    在年初即根据该行公司客户经理管理实际情况，认真分析总结了公司客户经理管理方面存在的风险隐患，并有针对性地制定了防范措施，为年度客户经理管理工作确定了明确的方向和目标。

    进一步加强专项检查力度。公司业务部每季度根据事先拟定的检查提纲，对辖内支行客户经理管理情况进行专项检查，全年检查覆盖率达到100%。通过检查，绝大多数支行能够按照客户经理管理要求认真开展相关工作，但也发现部分支行存在客户经理工作日志记载不够详细、营销部主任管理不够细致等问题。针对这些问题，都对相关责任人进行了批评教育，并要求相关支行认真进行了整改。

    通过专题防案分析会进行专题研究。根据最新防案分析会管理要求，该行公司部将2013年下半年案防会主题定为客户经理管理。会议中各支行均针对其辖内客户经理管理实际情况进行了认真地分析，并对市分行将来的客户经理管理模式提出了自己的意见和建议。通过案防会的召开，使支行进一步明确和了解了其在客户经理管理中应着重注意的方面，也使市分行进一步了解了支行的具体情况和诉求。