邮储银行德安县支行举行反暴力抢劫应急处置预案演练

　　为有效预防暴力抢劫银行营业机构，提高网点内员工的应对突发事件能力，在支行的统一安排下，安保等相关人员分别于12月19日在吴山支行、共青支行，12月25日在营业部举行了防暴力抢劫应急处置预案演练。
　　
　　此次演练内容为歹徒劫持客户抢劫现金区。在演练中，网点人员同心协作，柜员、大堂经理反应迅速、机智应对，寻找合理理由拖延时间，综合柜员迅速拨打110电话报警，本次演练全体员工认真对待，全心投入，把此次演练当成一次实战，使演练达到了预期的目标。
　　
　　本次演练活动人员齐全，分工明确，具体角色分配包括“歹徒”、客户、柜员、综柜、支行长等。手持凶器的歹徒，一方面威吓值班人员，一方面劫持客户；正在业务操作的柜员，一方面与歹徒进行机智周旋，一方面采取紧急措施转移现金和重要凭证；大堂经理和综合柜员，一方面协助柜员进行现金和凭证的安全转移，不断分散歹徒注意力，一方面及时报警。整个演练过程参演人员密切协作，分配合理，有条不紊。  
　　
　　演练结束后，安保人员对本次演练进行了总结,提出了在演练中存在的不足，并对营业人员现场处置的相关注意事项进行了指导,进一步提高了员工处置突发事件的能力，从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。