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建行东营广饶支行深入做好公司客户维护工作

时间:2013-12-30 08:23:49  来源:银行界网  供稿单位:建行东营分行  作者:逯金涛

    为深入做好公司客户维护,努力提升公司客户忠诚度和满意度,建行东营广饶支行深入客户群体,挖掘客户需求,制定了多项措施,进一步推动了公司客户的贡献度。

    一、积极开展优质客户拓展工作;二、加强信贷业务部门与营业网点的紧密协作,要求各网点积极关注客户需求,定期与信贷部门沟通,及时解决客户融资及结算方面的需求;三、充分利用好建行短信平台,针对优质中、高端客户及时发布新产品介绍、法人理财、贵金属、资产业务和节日慰问等相关信息,拉近与客户的距离。定期召开多种形式的座谈会、联谊会,进行相关推介活动。在做好客户关系维护的同时,也推介了该行金融产品;四、定期做好客户回访工作。大力开展金融服务进企业活动,了解客户代发需求、融资需求及结算需求,针对性的提供该行的金融产品。

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