一年年末又到,许多行业都在为全年的营销任务做最后冲刺,建设银行也不例外。但仅仅是下任务,喊口号是不够的,建行日照菏泽路分理处推陈出新,利用晨会组织行员学习“乞丐营销”,为行员的日常营销工作提供思路和方法。
12月16号早上,该行每天例行晨会如期举行, 会上,行长神秘的对大家说:“今天晨会我要给大家讲个故事,一个成功的乞丐的故事。”
“在深圳,大约有十万个乞丐,一般一个乞丐一个月能讨个千儿八百,运气好时大概两千多点,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上,故事的主人公就是这万里挑一中的一个,而且很稳定。为什么呢?因为这个乞丐有科学的乞讨方法。”
大家听的聚精会神,不知行长葫芦里卖的什么药。行长继续说:“这个乞丐做过精密的计算,他所在的路段每天人流量上万,理论上,他若是每天向每人讨1块钱,那么他每个月就能挣30万。但是并不是每个人都会给,而且不可能向这么多人乞讨,所以需要分析哪些是目标客户,哪些是潜在客户。在华强北区域,他的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%,潜在客户2成,成功几率50%,剩下的5成他选择放弃,因为他没有足够的时间在他们身上碰运气。这就像平时向来银行的客户营销银行产品,每天来行办理业务的人川流不息,不可能向每个客户都做推销,而是要选准目标,提高效率。”
行长清了清嗓子:“那么,怎么选取目标客户呢?这名乞丐的方法也值得学习:首先是目标客户,他选择的是年轻先生,有经济基础,出手大方;另外还有那些情侣,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。年龄太小,没经济基础;年龄太大,基本已经结婚,财政权可能掌握在老婆手里。平时营销银行产品也要这样,选取好说话,容易接受的客户作为营销目标,进行强攻,对不同的目标客户,也要分别营销不同的银行产品,做到巧营销。”
该行创新地将乞丐乞讨的经验方法移植到银行的日常营销中,让行员们用从中学到了营销知识和技巧,提升了自己的营销能力,全力为行里的旺季营销做准备。