2013年12月24日上午9时，农行陕西省铜川分行马年纪念币兑换活动在新区支行长虹路分理处展开。喜好纪念币的群众排起了兑换长龙，这给寒冷的冬季，增添了一幅亮丽的风景。
马年纪念币为限量发行，共两枚，面值一元，等值兑换，等值流通，便于储藏，寓意深远，升值空间大，是收藏爱好者和城乡居民喜闻乐见的收藏珍品。
农行铜川分行新区支行长虹路分理处是铜川市人行指定的唯一兑换网点，为了圆满完成兑换任务，满足群众的愿望，确保对换工作顺利开展，铜川农行领导高度重视，刘雁乐副行长亲临一线，运营管理部总经理曹金辉、监察部总经理赵瑞、新区支行副行长（主持工作）何素娟现场协调。同时，铜川农行安全保卫部、新区支行抽调精兵强将，进行现场维护和展开纪念币兑换工作。
此次兑换马年纪念币，按照铜川市人民银行规定，本人持有效身份证件，只能兑换一套（两枚）纪念币。为了满足广大爱好者的愿望，铜川农行精心部署，周密安排，使兑换工作井然有序开展。首先，宣传到位，在门前显要位置张贴公告，告知兑换条件。其次，每次十人，分批次兑换，减少拥堵。娴熟的业务技术，热情的礼仪服务，充分展现了铜川农行员工良好的精神风貌，从而赢得了社会的好评，群众的赞誉。
一位兑换到手的老大妈，激动地说：我是一位纪念币收藏爱好者，有多年的兑换历史，像今年农行兑换的场面，我还是第一次见到，服务水平没的说。太好了！
本次活动，共计兑换马年纪念币3000套。此举，延伸了农行的服务职能，扩大了农行的品牌形象，提升了农行的知名度和美誉度，为把铜川农行打造成为当地主流银行的目标奠定了良好基础。
