工行廊坊分行防范外部欺诈打造最安全银行

    为有效防范外部欺诈风险，保护客户资金安全，保障银行安全、稳健经营，自11月份开始，工行廊坊分行积极推进外部欺诈风险信息系统的培训和应用，提高全员防范意识和能力，打造"最安全银行"。
　　
    认真学习，提高防范能力。为使全员熟练掌握和应用外部欺诈风险信息系统，该行由保卫部牵头，对全辖的专、兼职保卫干部和网点负责人进行辅导和培训，并由其对辖属员工进行转培训，注重实效，不走过场。在培训和学习过程中，将各类外部欺诈风险事件类型进行讲解，使每个员工都能分析和识别外部欺诈风险事件，熟练应用外部欺诈风险信息系统。
　　
    明察暗访，讲求实效。为提高全员防范外部欺诈风险的意识和能力，该行把外部欺诈风险信息系统的应用纳入安全检查内容，重点检查员工的实际应用能力。除现场检查、督导外，还对所辖网点进行暗访，模拟客户办理业务，针对暗访中出现的问题进行剪辑汇总，利用晨会讲解通报，保证每个网点、每一名员工都能规范地落实防范责任。
　　
    积极宣传，加强风险教育。为防范和打击外部欺诈，提高客户防范识别风险的能力，该行保卫部会同相关业务部门持续开展宣传教育活动，通过电子显示屏、宣传折页、95588短信平台等渠道在社会上广泛宣传，对目前频发的电信诈骗、伪基站发布虚假信息等案例进行讲解分析，揭穿骗子的伎俩，提高客户安全防范意识和辨别能力。