2014年双节临近,营业网点客流明显增加,正是业务旺季,更是案件和事故高发期。为全面提升网点安保管理水平和案件防控能力,营造安全和谐经营环境,树立良好社会形象,工行泰安财源支行营业室在日常工作中五项措施抓管理,扎实推动安全防范工作落实到位,确保年末岁首各项业务稳定安全运行。 该行营业室从落实制度做起,每天作好日常监督,认真落实奖惩,营造各负其责、恪尽职守的安全防控格局。通过检查营业网点内消防器材、安全器械是否齐备有效,防盗门锁、监控和报警设备是否正常运行,门窗、电源、水源的开启和关闭是否正常,对检查出来的问题立即整改,确保各种设备正常使用。
为提升案件防范意识,营业室充分利用晨会时间组织员工认真学习上级行及公安部门下发的案情通报。通过网点电子屏、宣传栏、折页等方式告知周边群众与客户近期电信诈骗的主要形式以及防范方法。向客户发放电子银行安全使用指南等资料,指导客户安全使用电子银行,保障客户资金安全。
营业室还结合实际不断完善应急预案,认真进行演练,做好演练记录。通过演练,各岗位人员不断熟悉职责分工,掌握应急流程和处置要点,应对突发事件的能力不断增强。 认真履行ATM专管员的岗位职责,加强对装卸钞等重点环节监督控制, 及时清理不法人员在24小时服务区随意张贴的小广告,及时查看前一天夜间ATM监控录像,做好周末网点休业期间自助机具管理,出现故障确保立即排除,确保自助设备的安全运行。
元旦春节的临近,一些不法分子往往瞄准这期间客户现金流量大的特点伺机作案。针对此情况,营业室要求保安每日加强巡视,对于存取大额现金客户重点关注。注意发现可疑人员,发现要及时报告、妥善处置,确保客户资金安全。
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