建行郴州分行以开展党的群众路线教育实践活动为契机，边学边改、边查边改、边整边改，发生了可喜变化。可以用“多少好亮”四个字来形容。
一是“多”。食堂饭菜份量多了。9月22日下午陈星亮副行长听取分管部门员工意见建议时，反响最多最大的算是食堂伙食必须加以改进。办公室立即整改，并安排专人从买菜开始，对食堂的每一个环节都加以监控。更值得一提的是领导下基层调研多了。市行领导亲自走访客户，下支行网点对旺季营销进行督导，以及加强对支行班子的考察，等等，忙得不亦乐乎！
二是“少”。群众反映强烈的“三多”（邮件多、文件多、会议多）已变为“三少”了。文件多、邮件多、会议多的“三多”问题，背后隐藏的是管理问题，更是作风问题，反映出市分行本部的责任意识不强、服务意识不强、管理水平不高。 因此，必须对“三多”问题予以整治。一是切实压减会议数量。认真落实好会议审批制度，严格按照市分行的会议审批流程执行，所有会议（含部门会议）的召开必须事先经主管行领导批准（全行性综合会议必须由行长批准），报主管部门（办公室）审定后才能组织实施，严禁擅自扩大会议范围、延长会议时间和增加会议内容，做到开短会、讲短话，重实效；二是进一步精简文件数量。能通过OA系统便函、邮件形式解决问题的，坚决不发文件；部门的转发文，必须事先对原文的内容及工作事项要求了解清楚后，有选择、有重点地进行转发，并对基层进行提示指导，尽量压缩文件篇幅，与基层行无关的文件坚决不发，坚决禁止不加任何消化理解就原文照抄照转照发的行为；三是有效压减邮件数量。进一步加强了对内部邮箱的管理，要求做到“四不”，即不随意发送邮件、不重复发送邮件、不发“命令式”邮件、不发与工作无关的邮件，切实减少下发支行的邮件数量，确保邮路畅通。总之，力争今年的会议、文件和邮件，都能在去年的基础上再压减10%。同时，及时出台了专门管理办法，用制度管住车和人，公车私用现象得到遏制。
三是“好”。服务好了。从市分行本部抓起，加强劳动纪律、办公室环境卫生、着装及仪容仪表、服务效率、服务质量的专项治理，传递“本部服务基层、二线服务一线、一切为了客户”的正能量信号，在全行开展宗旨意识的强化和落实。邵行长亲自对本部副职查岗，办公室、人力资源部及党的群众路线教育实践活动领导小组办公室组成联合检查组对全行服务进行轮番检查，效果明显。着装规范了、迟到早退的现象没有了及神秘人检查排位靠前了。
环境好了。本部办公室看不到灰尘及纸屑了、支行网点通风设备更新了、空气变得更清新了。
业绩好了。各项指标都在变好，尤其是对公贷款由活动开展时的69亿变为现在的78亿，对公存款由活动开展时的96亿变为现在的100亿。
四是“亮”。灯亮了。市行拔专款对支行网点照明灯具装修更换一新，大堂亮堂了。特别值得一提的是员工心里敞亮了。关心关爱员工是党委和领导干部应尽的职责和义务，在全行打造一支团结奋进的员工队伍，营造一个和谐稳定的工作氛围。一要认真对待员工的意见、建议，尽快完成分类整理，逐一落实整改；二要重视员工诉求，积极解决员工存在的实际困难和需求。重点解决一线员工不能享受轮休假、年休假、绩效待遇不合理等问题；三要切实缓解员工的工作压力。发挥党、工、团各团体的职能优势，组织开展丰富多彩的娱乐活动，大力推动EAP项目落地，缓解员工的心理压力；四要重点关注生活困难员工和青年员工的学习、生活，引导他（她）们树立正确的人生观、价值观、爱情观、家庭观，保持积极向上的生活态度；进一步加强基层党组织建设，细化支部管理，完善“职工之家”及“党员活动室”设施建设，适时组织开展活动，不断丰富员工八小时外生活。
总之，以上这些只是“整改落实，建章立制”的一个缩影！整改只有进行时，没有完成时！
