2013年第八期电子银行网点竞赛活动中,建行东营利津支行利一路分理处在客户拓展和渠道占比方面均位列前茅。
在业务办理中该分理处采取以下措施:一是提高思想认识。利用每天的晨会时间,组织员工学习电子银行知识,提高员工的积极性,充分调动了全体员工的工作积极性。二是大力宣传电子银行业务。积极通过多渠道通过发放宣传彩页,手机短信,宣传板等形式,让更多的客户了解针对我行电子银行开展的各项活动,普及电子银行的知识用途和安全使用。三是注重细节,做好“售后服务”。在做好网点内客户的同时,还抓住代发工资单位的特点,加班加点上门为客户进行E动终端办卡签约。电子银行直销人员及时跟进,参与并进行现场激活签约产品,指导客户使用电子银行产品,得到客户的一致好评。
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