建行东营胜利支行济南路分理处组织服务培训

    近日营业结束之后，建行东营济南路分理处针对柜面以及网点服务进行了抽查学习培训。从上级下发的文件资料学习开始，结合平时的操作规程，逐条分析平时不足，总结经验教训；之后从理论上加强服务规范，认真学习了“7+7”服务理念，强调了服务的重要性；最后结合实际的柜面操作视频，找出闪亮点与不足之处，对柜面服务进行了抽查讲演。本次培训为以后更好的合规操作、规范服务做好了准备。