农业银行湖南邵阳分行坚持把安全防范作为第一效益来抓,全面落实党风廉政建设和案件防范责任制,积极构筑内控外防“安全墙”,连续10年实现安全运营无事故,确保了各项业务健康快速发展。
强化案防意识。该行以内控外防责任制为主线,以落实制度为重点,以强化检查为手段,全面落实内控案防措施,层层签订党风廉政建设和案件防范工作责任状,强化执行力,确保全行无事故案件发生,为业务发展提供了安全和谐的环境。该行还根据案防形势和管理要求,积极修订完善各部门、各岗位责任制,制定内控奖罚办法,加强全员学习,增强风险防范意识,并注重从思想上筑牢风险防线,尤其要求各网点员工认真履行职责,把好内控管理第一道防线,严格执行各项制度规定,严防违规和差错事故发生。同时,强化安全保卫工作,做好防火、防盗、防抢劫、防诈骗等各种预案的演练,有效提高了员工的安全防范意识。
加强案防教育。该行坚持教育为主的方针,及时将上级行下发的有关制度规定、《案情通报》、《纪检监察工作动态》及有关学习材料发至各支行、各网点,采取集中学习、培训与统一考试相结合的方式,使案防教育常抓不懈。该行还制定内控外防工作计划,明确工作思路、目标和措施。通过行办会、行务会,深入分析研究,统一思想,明确任务,全面落实内控外防各项措施。每两个月召开一次案件防范分析会,对案防重点进行认真分析研究,针对存在的问题,拿出解决方法,堵塞隐患漏洞,防患于未然;每半年召开一次员工思想、行为动态分析会,认真开展员工行为评价工作,针对行为评价中员工存在的问题,进行戒免谈话,做到防微杜渐。同时认真落实员工思想行为动态管理,深入开展内控外防教育,充分利用中心组学习和安防会议学习,提高全行管理人员的安防意识和廉洁自律意识,有针对性地对员工进行法制教育、案防教育和警示教育,并组织全员进一步学习《员工违反规章制度处罚办法》、《员工行为守则》,使员工做到懂约束,守规定,切实履行岗位职责。
完善服务措施。该行积极落实一日服务流程和网点服务管理标准,细化服务细节,改善、提高服务水准。加强网点对外服务效能,通过压缩二线人员,优化一线员工结构,对各支行、各网点高管人员履职情况进行督导检查,使各项服务制度真正执行到位。同时把“解放思想,更新观念,强化转型发展意识;围绕中心,服务全局,强化服务效率意识;忠于职守,严谨细致,强化责任意识;加强团结,协调配合,强化大局意识”等“四个意识”融会贯通于优质服务的全过程,形成比贡献、讲奉献的良好氛围,打造出一支高效、精干、积极向上的员工队伍。
做好内控外防工作。金库值守和款箱押运工作实行守押社会化管理模式后,该行积极探索完善守押社会化后的金库管理和款箱押运工作,认真做好人员对接、信息对接、款箱出库对接、款箱入库对接、安全防范对接、押运安全对接等“无缝对接”工作,使内控外防工作落到实处,有效防范了风险。
提高应急处置能力。该行实行“案防与县域同业安全防范联动、与各县110指挥中心联动、与驻行守押保安联动、与各县保安服务公司连动、与上级行安全防范联动”等“五连动”。一方面,积极参与由各家银行保卫工作负责人组成的安全防范工作专家组,互通安全防范工作信息,组织对新建、改建网点的安全评估验收,提出改进安全防范硬件建设的意见建议,讨论整改意见;另一方面,定期与保安服务公司召开安全防范工作通气会,分析查找守押工作中存在的问题,学习案情通报,了解掌握保安人员思想动态,确保保安队伍的纯洁,打造爱岗敬业的保安队伍。同时,全面安排部署各支行24小时值班工作,安排行领导带班,部室经理值班,保持与上级行的信息畅通,有力地强化了安全防范工作的针对性和解决问题的时效性,确保了全行安全无事故。