建行东营东营港支行上门服务，用心讲解

    近日，临近下班之际，建行东营东营港支行仙河分理处接到了一通客户打来的电话，客户由于年纪稍大，对于网银还是比较陌生，有很多不明白的希望可以有相关人员讲解一下。该行主动问清客户地址，要求上门为客户解答疑难。该行工作人员主动请缨，不畏严寒来到客户家中。过程中，耐心的为客户演示网上银行的操作流程，不厌其烦，回答客户疑问，在确定客户能够熟练运用时方才离开。临别时，老人家出门相送，对建行工作人员服务态度赞不绝口。