为保证岁末年初各项工作有序进行，日前，浙江上虞市支行召开专题会议，鼓励全行员工争时间、抢进度，积极行动起来，把握营销机遇，抢占市场先机，打好岁末年初业务攻坚战。
一是注重形象品牌，强化内外宣传。该行充分利用网点现场、设备渠道、新闻媒体、内部网站，积极营造报纸有文、电视有形、电台有声、城市有景的宣传氛围，强化网点阵地宣传，防范控制舆情风险，除了通过柜面、LED显示屏、海报、折页等内部渠道持续开展立体式宣传外，还利用网点周边市场密集的优势走出去主动宣传，贴近群众，走进市场，走近商户，提高广大客户对农行形象及金融产品的认知度。
二是统一思想认识，提升营销合力。该行从客户基础建设、存款组织、中间业务创收、新产品营销等方面入手，制订优质客户维护、信用卡业务营销、电子银行扩面、商户合作推广、三农服务深化、楼盘按揭等方面的营销措施，抓好存量客户维护，提升客户忠诚度和回报率。同时积极寻找新的市场领域，把优质客户作为业务发展的战略重点，主动渗透他行客户金融资源，充分利用本行员工人脉资源和农行产品优势，挖掘新的优质客户，以攻为守，拓展发展空间。紧密围绕经营转型和可持续增长主线，以提高盈利能力，提升核心竞争力为目标，依托信贷业务，采取公私组合营销手段，加大横向联动，提高网上银行、手机银行、随薪通等理财产品的销售，提高渠道类产品的有效使用率，提高中高端客户的产品价值，全力提升中间业务收入的贡献度。
三是强化优质服务，增进客户满意度。将“以客户为中心”的服务理念铭记于心，付之于行，加强部门之间、前后台之间的相互协助和合作。要求全行员工按照“6S”标准化要求，规范服务行为，纳入日常行为考评之中，加大考评权重，让服务创造更多价值，让服务增强竞争能力，让服务提供持续发展的原动力，助推营销出效果、出业绩、出效益。
四是严格把握风险，提升内控案防能力。牢固树立合规经营意识，坚持“业务发展、内控先行”原则，强化内控和案防管理，规范操作行为，提高风险防控意识，促使每一个员工“熟知本岗位制度、规定；熟知操作流程；熟知业务办理程序”，努力实现全行“零案件、零违章、零违纪、零差错”的目标，确保岁末年初各项业务平稳运行。
