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农行延边分行“微支付渠道”吸引公众关注度

时间:2013-12-25 09:21:08  来源:银行界网  供稿单位:农行延边分行  作者:管恩涛

    农行延边分行积极推动产品创新、营销模式转型和服务方式转变,11月12日,该行出台了信用卡微信宣传活动方案,将信用卡微信公共账号作为宣传着力点,致力于搭建互联网营销拓展模式,发挥既有优势,形成参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作更便捷的动态竞争优势,

  据了解,推广微信公众账号,对内可实现信用卡业务延展,既能加载自动化营销系统、商户管理系统,微信公众账号实现便捷服务在客户用卡各接触点全覆盖,如信用卡申请、信息查询、日常支付、商旅预订、动账提醒、还款及交易、智能人工客服等,客户可能过微玲端实现临时额度调整、账单余额、信用额度、积分余额和办卡进度查询等功能。
 
  为打造微信服务这一特色平台,该行决定加强对内部干部员工的培训,州行信用卡部、个人金融业务部联手组成培训小组,巡回到各支行进行宣讲,重点对微信账号的功能亮点、二维码等知识进行讲解,让员工了解信用卡微信功能,使行内所有员工都关注我行信用卡微信账号,并在微信的朋友圈中转发推广。同时,该行还结合“信用卡有效客户提升”活动,充分利用媒体开展广泛宣传,通过在延边百货大楼LED电子屏每天滚动播出宣传广告,并在延吉电视台、延边日报主流媒体各网点摆放宣传板开展形式多样的宣传,切实提高社会公众对信用卡微信功能的认识度。

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