建行长沙曙光中路支行提升信用卡预审批营销成功率

    进入旺季营销半个月以来，建行长沙曙光中路支行信用卡预审批提示系统营销成功率从11月份11%，逐步大幅提升为第一周46%、第二周74%、第三周76%，十五天时间共成功营销预审批信用卡49张，达到全省领先水平。

    前后两个月，营销效果截然不同，主要有两个方面的原因。

    一、做与不做

    在原来面对每个月柜台100多条信用卡营销提示信息，而只能营销成功不到5%的窘境下，支行行长与网点经理进行了深入的探讨，一是分析目标客户构成情况；二是分析柜员对目标客户的主动开口情况；三是分析柜员营销客户的方法；四是分析营销失败的原因。根据分析后的情况，制定了一个详细的营销和考核措施，明确了营销成功与否的差别、明确了做与不做的区别、明确了做多做少的差异。

    二、如何做

    在多鼓励多指导多学习的前提下，一是建立了每日通报制度，通过晨会、微信、短信等方式，及时通报每日营销业绩，并对前一日的营销成果和失败案例进行经验分享；二是加强柜台内外联动销售，把大堂经理与柜员紧密进行关联，从业务分成到失败分担，一荣俱荣；三是树立信心，不放弃每一个有可能的机会。期间有个例子：上午有个客户被柜员和大堂经理双重火力交叉营销后没答应，在客户下午再次来行时继续营销，终被打动，柜员和大堂经理在收获产品的同时，也获得很大的成就感；四是变被动营销为主动营销，对新开户客户与外出营销信用卡事先进行预审批查询，对符合条件进行营销进件。

    现在支行整体营销氛围浓郁、士气高涨，将借此东风，有信心有决心在存款及其他产品同样做出突出业绩。