今年以来，工行泰安营业部始终坚持依法合规、稳健经营的指导思想，正确处理业务发展与风险防范的关系，通过执行力水平的不断提高，严格控制和防范经营风险，做到业务发展和案件防范并重，确保了各项业务持续、健康发展。
一、强化廉政案防教育，提高全员素质。在全行树立失败源自疏漏，成功在于细节，违规就是风险，合规成就幸福的思想理念并开展了正面有规范、反面有禁止、违反有处罚三位一体的员工行为规范教育。把“案件就在身边”教育作为营业部今年培训的主要内容，通过案例学习、收看录像和专题研讨等形式，多方面的学习剖析案件发生的前因后果，深入剖析案件产生的原因，教育员工对照自查、警钟常鸣。5月份组织全体员工参观了泰安市反腐倡廉教育基地。
二、强化领导干部履职。一是实行营业部行级干部挂靠网点制度，实行包干管理，每人挂靠1个网点，对挂靠网点的案件防范，内控管理、员工行为动态管理负责。二是要求坐堂行长每次到网点保证解决网点的一个实际问题，保证至少与网点主任和一名员工谈话谈心。三是行级干部深入分管部室和网点对员工行为动态进行调查、分析。四是狠抓管理人员履职，要求做到“三个带头、三个关注、四个真”。“三个带头”：带头执行制度，带头规范操作，带头学习业务；“三个关注”：关注每一名员工，关注每一笔业务，关注每一天工作；“四个真”：真检查，真指导，真奖罚，真回头。
三、强化对客户经理监督管理。一是督促部室网点按月召开客户经理履职会。二是抓好道德风险监督，要求客户经理在办理业务时严格要求自己，做到廉洁自律、遵章守纪、自醒自律，自觉抵制各种不良诱惑，远离职务犯罪。三是设立举报电话，随时接受员工和客户对客户经理违规情况的举报。四是由纪检员直接向与我行有业务关系的重点客户进行了走访，征求有关业务单位对我行的意见、建议及廉洁自律方面的情况。
四、认真抓好十个风险点重点防控。强化措施，落实责任，加强对风险点的重点防范。今年，省行在总行确定的违规参与民间融资活动、基层机构负责人和客户经理违规经营、小企业贷款贷前调查、票据贴现、违规办理信用卡分期付款、会计核算专用印章管理6个重要风险点的基础上，又增加了理财业务、内部账户管理、贸易融资、违规查询下载客户信息4个风险点，根据省市行确定的“十个风险点”和党风廉政建设及案件防范工作要求，营业部明确了部室网点分工和防控责任，要求各责任部室各司其职，各负其责，详细制订工作方案，细化控制环节，加强检查监督，突出重点，综合治理，消除隐患。
