工行霸州迎宾支行实现存款增长超亿元

    今年以来，面对复杂多变的经济金融形势，工行霸州迎宾支行加强渠道化建设，不断提高服务水平，激发发展活力，促进了支行经营效率的提升，截至12月17日，该行各项存款增长突破亿元大关，达到1.2亿元。
　　
    加强渠道建设。根据网点电子业务发展、柜面业务可分流程度等进展情况，该行在原有2台自助设备基础上，积极向上级行申请，增装了1台存取款一体机和1台查询转帐机，提高了办公自动化水平，为客户提供了更加便捷和多样化的服务选择。
　　
    加快推进营业网点标准化步伐。该行认真总结分析客流高峰时段的规律，及时对网点岗位、人员配备适时进行动态调整。同时，认真执行营业网点服务规定，及时响应客户各类服务需求，努力构建柜员、大堂经理、理财经理等岗位间的有效联动机制，实现客户分层服务和业务的合理分流引导，为实现可持续良性发展奠定了基础。
　　
    完善服务管理机制。支行选派工作经验丰富、人际关系优良、管理和营销能力强的业务骨干担任网点负责人，全力做好客户维护工作。进一步强化服务管理，严格落实上级行关于服务规范化的各项规定，同时，突出地域特点和本行优势，优化服务环境、服务设施、服务态度、服务品质等软硬件资源，着重发挥负责人、客户经理、柜员争先创优的积极性，为存款增长、吸引客户注入了动力和活力。同时，抓住元旦春节、中秋国庆稳存增存的黄金季节，积极开展揽存劳动竞赛活动，有力地促进了存款的增长。