工行湖南分行以保障客户资金安全为抓手　强化运营风险管理

　　为切实防范各种内外部风险隐患，遏制案件的发生，工商银行湖南分行以保障客户资金安全为抓手，有效运用业务运营风险管理系统，发挥风险导向作用，采取相应管理措施，强化运营风险管理，为业务稳健运营提供强有力的保障和支持。
       
　　一、强化风险识别手段，充分揭示风险。运用监测中收集的典型风险事件为切入点，对风险事件进行分析归类，扩展思路，提升风险分析的深度和广度。及时了解和掌握风险动态，结合被监测网点所处的经济环境的变化及存在的风险隐患，提示监测员进行重点监测、分析。结合总、省分行典型案例及中心典型案例库，从制度入手，查找风险隐患，开展案例教育，提高风险识别能力。
   
　　二、定期发布风险提示，全面预防风险。认真分析研究外部诈骗风险的特点，总结分析内部管理存在的风险点，对发现的内、外部风险隐患定期发布运行管理风险提示。揭示风险冲击重点领域和风险管理簿弱环节，并针对性提出异常风险事件的专项管理要求，达到警示风险、增强风险意识，保障客户资金安全的目的。
       
　　三、严格业务操作规程，努力控制风险。结合专业检查及风险监控情况，持续开展高风险网点的现场帮扶，通过对制度的详细讲解及风险防控要点的宣传，提升网点合规经营主动性。及时组织对风险暴露水平较高网点的相关人员座谈，分析高风险成因，寻求改进途径。同时，以人为本，加强对新员工、转岗人员的业务差异化培训，发扬老师傅、业务骨干“传帮带”的优良传统，严控业务运营风险管理底线，提高员工制度执行力，人人规范办理、合规操作，从源头上控制风险。