今年以来，衡阳江东支行紧紧依托商友卡的特点及优势，不断锁定目标客户群，扩大营销范围，大力推进商友卡发卡工作。截至2013年11末，支行本年新增发卡1395张，完成率为568.31%，不但提前超额完成了上级行下达的营销任务，而且任务完成数和完成率均位列全辖前茅。
一是提高营销意识。支行从思想上高度重视此项工作，多次利用晨会、班后会时间向全体员工宣讲商友卡推广工作的重要性，引导员工提高认识，商友卡不仅仅是普通的发卡工作，更是迅速占领市场、抢抓客户的重要途径。加大商友卡营销力度，加快学习及领会商友卡产品的优势卖点，确保每位员工都能熟练掌握商友卡的营销技巧和业务操作流程，做到能快速锁定目标，准确营销产品。
二是强化内外宣传。为提高广大客户对商友卡的认知程度，支行强化网点阵地宣传，除了通过柜面、LED显示屏、海报、折页等内部渠道持续开展立体式宣传外，还利用网点周边市场密集的优势走出去主动营销，贴近群众，走进市场，走近商户，充分挖掘需求客户。
三是锁定目标客户。树立正确的营销理念，把合适的产品推销给合适的人，确保营销质量，明确柜员、大堂经理和客户经理的营销职责，日常工作中做到眼亮、心细、嘴勤，不失时机的进行营销。大堂经理作为迎接客户的第一人，在协助客户填写凭证时，注意识别客户，对有汇款需求的客户，宣传商友卡有汇款套餐，且免卡年费、免工本费等专属服务项目亮点与优势，主动开口营销；柜员对前来办理业务的客户主动推荐工行商友卡在支付结算方面的特色服务，吸引更多星级客户办理使用工行商友卡；客户经理对存量客户进行筛选，根据商友卡的特点，锁定目标客户，以商友卡为核心，为客户量身定制综合化服务方案，提高存量客户的产品渗透率。
四是落实考核机制。该行为了将商友卡的营销活动持续推向深入，紧跟上级行政策，定目标、定任务、定职责、定奖罚办法，确保稳扎稳打将商友卡融入日常营销工作，本着“谁营销，谁受益”的原则，激发员工营销热情，充分调动全体员工营销积极性，加快了商友卡的拓展步伐。
