在党的群众路线教育实践活动中,建设银行湖南省衡阳市分行坚持以客户为中心的服务理念,积极开展客户需求调研,不断创新业务,满足客户需求,赢得了市场和客户。
该行在营销湖南水口山有色金属集团有限公司过程中,认真分析研究客户经营管理情况并深入了解客户需求,在法律法规及我行政策允许的情况下,为其子公司水口山有色金属责任有限公司设计和办理了灵活多样并符合该客户需求的信贷产品,包括流动资金贷款业务、黄金租赁业务及内保外贷业务,其中内保外贷业务和黄金租赁业务为衡阳市分行首次办理,其配套业务黄金远期套保为湖南省分行第一笔黄金远期套保业务。通过提供多信贷品种组合满足客户需求,赢得了客户及市场的高度认可。针对中国五矿金铜项目,衡阳分行积极跟踪项目进展,积极采购客户需求,科学制定综合服务方案,以优质服务促成银企双方合作,客户最终确定建行为其基本户的开户银行,其首笔注册资金21633万元日前已经到位。
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