今年以来,金溪县支行加大信用卡使用营销力度,把提高信用卡额度使用率作为中间业务发展的主要突破口。截至11月30日,该行信用卡额度使用率24.85%,卡片激活率为63.77%,额度使用率在全市排位第一,高于全市平均使用率十二个百分点。
该行为激发刷卡消费热情,增加消费笔数和刷卡金额,主要采取以下措施:一是采取“考核量化”策略。每季度应时应季灵活制定不同考核办法,按“细化+量化”考核理念将计划分解到网点及后台所有人,考核量化到个人,以刷卡消费为办卡目标,按照“谁办卡、谁负责”原则,发展一张卡、激活一张卡、POS刷卡一次。对持卡人“激活、刷卡”全程跟踪与维护,营造良好的信用卡推广使用环境;二是实行“积分+抽奖”激励机制。实行客户刷卡积分兑奖措施,积分多礼品多,员工刷卡累积分兑购物券。每月定期举行“月度刷卡”抽奖活动,10号前对POS机刷卡消费单笔满200元或大额消费(购房、购车、批发)满5000元签购单随机摇奖,抽出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,分别奖励价值不等的购物券,并公示兑奖名单;三是采取“月奖+风险金”双重考核。设置专项业务营销奖励办法,将信用卡业务特别是卡片的使用率纳入月奖季奖考核,每季网点支行长、理财经理和柜员分别交纳不同风险金并进行差异化考核,把每位员工办理的卡片使用率作为风险金返还核发标准;四是联手超市强势宣传。精心准备认真组织,在繁华地段联合本县三家较大超市开展为期两天“刷邮行信用卡送好礼”促销活动,活动现场只要刷卡就有礼品赠送,为营造良好的宣传推广氛围,以“二人”为组合有针对性散发宣传折页,超市门口张贴大型刷卡有奖海报,并设信用卡安全使用知识咨询台,现场讲解刷卡有奖活动及信用卡相关知识;五是注重信用卡分期付款。激发客户信用卡分期积极性,成功申请分期付款业务可享受手续费收入的部分奖励。利用网点LED、宣传架、展示台、短信提示、窗口宣传等多种途径宣传“分期付款大赠送、首次刷卡送好礼,刷卡中奖送好礼”等口号,客户首次申请信用卡,一个月内POS刷卡消费就满额送等值礼品,刷得多送得多,分期大奖励大。
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