工行湖南分行四个方面加强外汇收汇管理工作

    为有效提高外汇收汇清算业务日常处理效率，确保收汇业务运行质量和服务效能，严格清算纪律，工行湖南分行采取有力措施，切实加强外汇收汇分拣清算管理工作。
    
    一、加强工作责任感，提高外汇收汇管理水平。积极采取多种方式，督促指导所属网点及时完成外汇收汇报文的解付、挂账查询等工作，确保日常收汇报文的及时处理，切实将清算纪律落实到实际工作中，提高外汇收汇业务管理水平。
    
　　二、加强外汇报文转汇及异常挂账管理工作。坚持“有疑必查，查必彻底，有查速复，复必详尽”的原则，对不能及时入账的收汇报文的转挂账时间有明确的规定，并加强考核，坚决杜绝“超9个工作日不入账”的现象发生，同时在业务处理园地外汇挂帐通知栏张贴挂帐通知，确保外汇收汇入账率100%，切实提高外汇收汇工作的时效性。
    
　　三、加强业务指导培训，提高业务处理效率。省分行业务处理中心实时查看待分拣报文，确保在收汇40分钟之内将辖内正常报文及时分拣至各外汇受理网点。而网点实时查看收汇报文，加强对收汇报文及时分拣的核对与监控，涉及不能及时入账的收汇，必须通过查询查复方式确认客户正确信息，确保资金准确入账，为账务准确调整提供依据。严防重复报文入账，遇到可疑重复报文，及时与发起行联系，通过查询查复功能确定后，及时将资金退回发起行，以确保客户资金安全。
    
　　四、加强重点风险管理。对于通过境内外币支付系统收汇的报文，因总行只能受理查询不能处理退汇，如不能及时退汇将引起优质客户不满，引发风险事件，为避免操作风险，要求业务人员及授权人员实时跟进报文的处理情况，确保报文在五个工作日内处理完毕或退汇，避免因业务人员疏忽直至报文截转，无法做“原路退回”操作，导致资金不能及时准确入账。