今年以来，工行德州分行不断调整信贷结构,认真落实国家“惠民生”工作要求，以打造“第一零售信贷银行”为目标，不断创新个贷业务品种，全方位满足社会公众日益多样化、个性化的融资需求。截至11月末，个人贷款余额已突破70亿元，较年初增加超过10亿元。前11个月累计发放个人贷款近24亿元，个人贷款余额、投放、新增继续保持同业第一，为拉动消费、改善民生提供了强有力的金融支持。
延伸服务链条 助力百姓安居
近年来，工行德州分行积极适应国家对房地产业实行宏观调控带来的新变化，倾力支持居民购买首套普通住房。一方面，实时了解楼盘情况，大力支持优质房地产开发龙头企业和优质按揭楼盘项目，建立了开发贷款与按揭贷款之间有效的资源转换机制。一方面，对居民购买首套自住型住房突出“四快”，即“组织贷款材料快、上报审批快、抵押登记快、贷款发放快”，有效提升业务办理效率，有效规避了客户“频繁跑银行”的问题。
截至11月末，工行德州分行当年累计发放个人住房贷款近19亿元，帮助近6800户家庭实现“安居梦”。
工行进市场 服务进商户
张先生是德州黑马市场的一名经营户，由于业务发展较快，时常出现流动资金短缺的窘况。以往，他大多通过亲友间周转或民间借贷的方式融资，可往往不能满足需求，且借贷成本高。今年年初，工行运河支行通过专门的客户经理团队进驻黑马市场，为经营户们提供面对面对口服务。张先生抱着试试看的心态找到客户经理，没想到很快就从工行贷到了上百万元贷款，解了他生意上的燃眉之急，而且贷款利率还优惠。
张先生是众多受惠于工行“工行进市场 服务进商户”大型战略合作的经营户之一。秉承“市场变近，区域变宽”的运营理念，工行德州分行迄今已和全市近30家交易市场进行战略合作，通过发放个人经营贷款的方式满足微小企业的融资需求。由于个人经营贷款主要审核经营者的个人信用，贷款审批时间更短，还款方式灵活，为个体工商户和微小企业提供了一条方便、快捷、有效的融资渠道。
多元化、贴近性的个贷服务
在讲求个性的多元化时代，消费需求必然也是多元化的，近年来，工行德州分行从加快产品差异化，细化客户需求入手，深入开展市场调研，对最广大客户群体锁定了家居装修、家具家电等物质领域的消费市场，以及旅游等精神领域的消费市场，对日益扩大的中产阶级群体锁定了子女出国留学深造需求的消费市场，对高端客户群体锁定了奢侈品消费市场。从而相应推出个人家居和文化消费贷款，满足最广大客户群体物质和精神文化消费需求……
据了解，做为当地最早从事个人信贷业务的银行之一，工行德州分行目前已形成了个人住房、消费和经营三大类贷款产品体系，包括了个人一手住房贷款、二手住房贷款、自用车贷款、家居消费贷款、文化消费贷款、出国留学贷款，以及个人经营贷款、商用房贷款、商用车贷款、助业贷款等众多个贷产品。
