今年以来,工行廊坊开发区支行在业务经营中,始终将管理放在工作的首位,结合行内实际,扎扎实实地抓行风建设,抓员工素质,抓服务管理,促进了工作的发展,取得了显著的效果。
加强抓行风建设。该行在工作过程中,坚持以人为本的原则,突出抓行风建设,做到:一戒拖,着重解决工作拖拉扯皮的问题;二戒浮,主要解决办事不认真,工作作风不踏实的问题;三戒懒,解决懒于动手动脑,无所用心,满足现状的问题。行风建设使员工的精神面貌焕然一新。
加强员工素质。该行结合业务经营特点,将政治学习放在首位,坚持党支部学习不动摇,各科室、网点每月二次学习不松懈,突出主题教育的长期性,狠抓"内控案防教育"和职业道德教育,定期组织员工进行业务技能培训,着力提升员工业务素质,适应新形势下业务发展的需要。
加强优质服务。该行认真贯彻上级行关于强化服务工作的一系列要求,狠抓服务工作的落实,在坚持服务区域经济的同时,奋力拓展其他业务新领域,努力为广大客户提供快捷、便利的优质服务,坚决查处违反服务工作规定的人和事,展示良好的服务形象。
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