今年以来，工商银行扬州分行围绕提升代发市场份额的目标，坚持增量客户拓展和存款客户维护挖潜并举的经营思路，强化营销管理机制，加大市场营销力度，切实提升代发工资业务的质量与规模。
一、抓好重点代发户营销。在深入开展财政统发、批量揽储、百万大户和学校、医院、科研院所营销的基础上，该行将批量代发工作作为当前业务的发展重点，加强与政府部门的对接，牢牢抓住城镇化项目等信贷资源投入后的代发工资市场，突出抓好批量拆迁资金的项目排定，封闭资金运行，提高资金留存率。
二、推进存量客户维护和挖潜。一是加快对优质存量代发工资的再维护、再营销，确保份额不下降；集全行客户资源，将代发计划目标落实到位；根据代发工资客户的资金流向特点，推广保本理财、“节节高”、定活通、理财定投、黄金积存等具有计划性、积累性特点的产品，同时通过多元化产品组合、多渠道客户应用、多角度客户维护，促进客户资金不断向我行归集，稳步提升代发份额。二是做好流失客户的挽留营销。全面整理代发工资未动户，主动联系企业，尤其是月代发100万以上客户，了解其未代发原因，全力挽留，减少流失。百万以上代发工资户的代发金额占比接近50%，占比较重，对于百万的代发户进一步提质扩面。
三、提升重点大户贡献度。一是健全管户制度。强化日常维护，明确管户人员职责，对公客户经理负责客户维护，按日汇报异常代发，按月开展高层回访；理财经理负责产品渗透，并将企业高管人员纳入该行要客服务体系，原则上每户不少于3名，其中，月代发百万元以上企业每户不少于10名。二是积极防止大户流失。以“逸贷”业务发展为契机，深入企业开展形式多样的职场营销，加大优质客户的产品渗透力度，努力扩大重点客户的资产规模。
四、强化督导考核机制。一是推行“黑榜”制度。该行加强对代发工资计划完成率较低支行的督导，加大“黑榜”入围支行的帮扶力度；组织召开代发工资业务推动会议，对前期排定的目标客户、拆迁项目开展“回头看”，了解营销进度，落实重点项目，持续做好推动，全力冲刺年末代发额目标。二是加大考核力度。坚持“多营销、多奖励，谁营销、谁受益，业绩差、要倒扣”的原则，按代发额任务完成率进行绩效捆绑和兑现，并根据代发额完成情况开展多层面的督导，对拓展不利的部门和机构实行问责制度，切实提高代发工资业务的营销效率。
