工行保定红星融兴支行积极部署各项指标,充分发挥网点员工服务合力,挖掘每位员工身边可开发利用的资源,对电子业务工作进行具体部署。
一是利用工行先进的叫号机系统,刷卡看星级来识别四星级以上客户,利用四星级以上客户免费赠送U盾为契机,为客户开通网上银行、手机WAP银行,工银信使等一条龙服务。
二是全员通力合作,里外衔接,实现无缝对接,做好开通工行电子银行业务的激活使用工作,开一户,激活一户,既实现了四星级客户的有效动户,同时大堂经理通过客户使用电子银行的过程中,实现3+X和电子银行证书有效动户的同时进行。
三、扩大服务面,客户经理利积极筛选四星级以上客户进行宣传,挖掘潜在的客户资源,向客户介绍工行电子业务及贵金属等系列产品,满足不同客户的不同需求。
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