为实现信用卡中间业务收入快速稳定增长,工行泰安分行在推进信用卡发卡、收单业务拓展、信用卡贷款等重点工作上多方面采取措施,促进信用卡中间业务收入持续增长,提高信用卡业务贡献度。
一、提升行内优质客户渗透,促进高端市场发卡。一是加强黑金卡、白金卡联动营销。根据总、省行预审批名单,有的放矢的开展营销,快速提升黑金卡、白金卡产品在我行优质客户中的渗透率。二是做好代发工资客户的信用卡产品渗透。推动支行、网点转变代发工资的传统营销观念,变单一的代发工资业务营销为代发工资与信用卡业务的组合营销。以借贷合一卡作为代发工资主推介质,全面提升代发工资客户的综合贡献水平。三是积极推动各类新产品的营销推广。对环球旅行卡、人保爱车卡、携程旅行卡、交通卡、物流卡等各种新产品制定整体宣传策划,积极配置有效资源,在辖内开展广泛而有效的宣传推介,加快推进营销发卡及日常用卡,有效带动中间业务收入的快速增长。
二、精准营销目标商户,拓展优质商户收单规模。一是有效落实“以量补价保收益”的工作思路。抓住总行开展的全国收单促销活动机会,继续加大特约商户拓展力度,重点做好五大五小商户拓展,特别是提高“特色城市一条街”、“五星级高端酒店”、“亿元以上大型卖场”营销成效,并将总对总集团商户拓展成果及时落实在当地,以商户规模的快速增加提升收单交易额,带来商户回佣的相应增长。同时以人行办法规定“个人结算帐户可以做为为商户收单入帐帐户”为契机,大力发展中、小商户收单业务。以吸收存款、增加收入。二是紧抓岁末购物消费和资金流转旺季,开展促销活动提高收单交易额。有效配置经营资源,选择辖内资质良好、交易规模较大、回佣水平较高的商户,合作开展形式多样的收单促销活动,鼓励引导商户和持卡人使用我行POS刷卡交易。
三、有效细分目标市场,推动信用卡分期持续发展。一是大力推广直接分期、短信分期。深入挖掘以商场POS分期消费和线上消费分期为主的直接消费分期业务,引导客户逐步从先消费后分期转变为通过POS和线上商城等渠道直接办理分期付款。同时,积极开展阶段性信用卡短信分期促销活动,引导客户办理短信分期。二是持续做大做强购车分期业务。在依法合规、有效控制风险的基础上,持续大力拓展购车分期业务。充分把握用好总行统一提供的汽车厂商贴息资源,可大幅降低持卡人分期购车成本,有利于增强我行购车分期产品的市场竞争力的有利时机,抓好与各地汽车4S店的合作,扭转仅通过合作担保类公司、汽车代理销售公司获得推荐客户的被动局面。充分挖掘我行现有大量交通卡、中油卡、保险卡等客户,通过短信、EBM、EDM等综合营销手段,激发客户购车、换车时选择我行购车分期产品的主动性;联合汽车厂商、汽车经销商结合车展、贴息促销等活动,发挥各自优势渠道进行宣传推广,塑造我行购车分期业务品牌形象。