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建行南通通州支行兴仁分理处成功堵截一起电信诈骗案件

时间:2013-12-17 17:26:44  来源:银行界网  供稿单位:中国建设银行通州支行  作者:马丽东

    2013年12月13日,建设银行南通通州支行兴仁分理处成功堵截1起电信诈骗,为客户挽回损失6万多元。下午14点40分左右,顾客陈某携其一张66000元未到期的定期存单来到兴仁分理处要求办理现金汇款业务,柜员吴明文严格执行“三问二看一核对”后仍然发现可疑:原来,陈女士接到匿名电话,对方要求其汇款到一个公安部的保证金上,防范意识比较薄弱的陈女士一时被冲昏了头脑。由于最近电信诈骗分子非常猖獗,经验丰富的吴明文同志意识到这是一种电信诈骗,此时诈骗分子正好打电话过来,吴明文接过陈女士手中的电话与诈骗分子进行言语上的对峙,电话中的诈骗分子谎称是陈女士的儿子,吴明文了解到陈女士并没有儿子,当即拆穿了其恶行,重挫了诈骗分子的嚣张气焰!事后,吴明文还耐心地跟陈女士解释现在的诈骗分子如何采取各种各样的手段来进行诈骗,陈女士听后恍然大悟。

    兴仁分理处的员工以高度的责任心已经多次避免了客户钱财损失,充分得到了客户的赞誉。在时下电信诈骗越来越多的时候,我们每一位员工都应该拥有防范的意识和事业责任感,充当客户财产安全的守护者。

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