今年以来,工行忻州分行将法人理财业务作为提高中间收入的重要手段,正确处理对公存款与法人理财业务的关系,重点突出法人理财在竞争他行客户、稳存增存方面的作用,使理财与存款形成有效竞争合力,实现公存与法人理财的良性协调发展。
一、深层次营销,强化客户体验。对重点客户采取上门营销面对面沟通的办法,了解目标客户对法人理财产品的认知程度和理财意向,实施具体客户具体分析研究,强化服务优势,以最合适的理财产品切入客户经营生产过程,充分发挥法人理财产品对客户生产经营的投资促进作用,使客户切实体验到工行先进的理财产品及其投资附加值。 二、充分发挥电子银行渠道优势,提升网银购买率。充分发挥网上银行营销渠道作用,积极向客户宣讲网上银行认购理财产品的优点,引导客户通过网银渠道购买理财产品;客户经理现场为客户进行购买演示,向目标客户介绍我行网上银行客户众多、使用频繁且产品购买、赎回方便高效的特点,激发客户兴趣,提升网银自助购买率,同步实现法人理财业务的快速发展。
三、加大督导和考核力度。将法人理财产品营销纳入行长绩效考核协调发展指标中,对各行进行考评,并安排专人负责对全辖法人理财产品营销情况按月进行通报,力争法人理财产品营销任务的全面落实,努力提升中间业务收入。
四、规范操作,防范风险。在加大法人理财营销力度的同时,该行向客户详细介绍法人理财产品的产品结构,充分揭示风险,特别是客户购买理财产品有可能面临的资金流动性风险,不得误导客户投资。规范客户在柜面及网银购买理财产品的程序和手续,完善理财协议管理,组织全行员工积极学习、熟练操作程序,防范操作风险。
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