建行天津河北梅江南支行组织优质服务培训 　

    为进一步提高网点服务质量，展现建行员工良好的精神风采，建行天津河北梅江南支行利用晨会时间对全体员工进行优质文明服务专项培训，培训内容包括建行企业文化、网点精神、柜面服务技巧以及客户投诉处理办法等。晨会上还进行了柜面优质化服务演练，演练从“举手招迎”、礼貌问候、微笑服务到双手接递、迎送有声等环节，每一个细节都要标准、到位。营运主管对演练一一进行了点评，要求全员要将优质服务常态化、规范化，落实到工作的每一个细节上，真正让客户体验到建行员工独具风采的精神风貌。