建行淄博南定支行12月16日按照省、市行统一部署,于上午九时至十二时顺利完成淄博华力暖气费代收费系统测试。为确保本次上线测试的圆满完成,南定支行做了充分的准备工作:
第一、测试网点克服工作人员不足等问题,派驻支行业务骨干人员前往武汉研发中心全程参与此次代收费系统的研发及后台测试工作。在为时一个半月的后台测试中,支行及测试网点为后台工作人员提供了全面的数据、外联等方面的本地支持。
第二、支行领导积极与委托单位淄博华力公司做好沟通,取得委托单位领导及相关部门的大力支持和全面配合,确保委托单位系统良好可用,做好与我行系统、数据等内容的随时对接,及时为我行反馈相关测试数据。
第三、支行测试网点同事准备了包含理财卡、金融IC卡、活期一本通等在内的四种测试介质,确认了柜面、电子银行渠道(含网上银行、手机银行、电话银行)、自助设备渠道等在内的多种缴费渠道,确保了本次测试的全渠道覆盖,不留测试死角。
第四、在测试当日,留守业务骨干于省行信息技术中心,随时电话保持与测试网点的沟通,及时处理、解决测试过程中新一代操作系统等缴费渠道出现的突发情况,确保了整场测试保质保量按时的完成。
通过此次淄博华力暖气费代收费系统上线的成功测试,为我支行在日后与淄博华力公司及华电淄博有限公司更进一步的合作打下了良好的合作基础,增进了双方的信任及感情,有利于我行与该集团公司开展更为全面的业务往来关系。