为适应我国经济发展的要求,人民银行开发建设了现代化应用支付系统,应用系统充分利用现代计算机技术和通信网络技术,高效、安全的处理各银行办理的异地、同城间资金汇划业务及其资金清算和货币市场交易资金清算。根据市人行工作要求,工行保定分行运行管理部自11月20日至12月20日在全辖开展了“支付结算宣传月”活动。
一、高度重视,精心组织。及时传达人行关于开展“支付结算宣传月”活动的通知精神,积极组织各网点重点宣传支付系统在安全、方便、低成本方面的优点,以提高社会各界对支付系统的认知度和认同感,更好地服务于社会,服务于民众。向各支行发放了宣传海报和宣传页,要求各支行成立宣传小组,落实人员;结合支行区域特色、客户需求,采取上街、柜面相结合的方式,有针对性地开展宣传;利用滚动屏宣传优势,突出重点,注重效果。
二、开展多种形式的宣传活动
一是以宣传海报、宣传折页、环保购物袋、滚动屏等方式进行宣传。在营业室内外醒目位置张帖宣传海报,在柜台前摆放宣传折页。利用营业网点的LED、滚动屏等现代化工具加入活动内容“大小额支付,方便千家万户”进行宣传。向客户宣传推介央行支付系统:大额实时支付系统、小额批量支付系统、全国支票影像交换系统各自的作用和特点;加快社会支付体系的建立,改善金融服务环境。
二是网点内将宣传折页分发到客户手中并配以宣传讲解。各行临柜人员、大堂经理在客户等候办理业务期间向客户发放宣传折页、讲解支付系统业务的方便、快捷;向客户宣传“中国现代化支付系统”的用途、特点、优势;重点宣传大额支付系统“央行支付、中流砥柱”的优势,小额支付系统“贴近百姓、贴近民生”的公益性,分发环保购物袋,引导公众的使用意向。结合社会公众日常生活中所遇到的“汇款、支票”等问题,宣讲这些现代化支付系统在社会经济生活所起的重要作用。
三是组织人员上街进行宣传,向客户详细讲解 。宣传支付结算产品优势,讲解支票影像系统全国通用的功能,使客户明白通过支票影像系统处理支票结算业务的“安全性、便利性”,消除企业及个人接受、使用支票的疑虑,逐步提高系统的使用率。
通过本次宣传,使客户进一步了解了央行现代化支付系统安全、高效、快捷、服务千家万户的特点,满足了社会多样化的支付清算需求,为社会提供了低成本、大业务量和便利的支付清算需求。活动期间,累计向客户发放宣传折页1200余份,解答客户问题800余条,收到明显的宣传效果。