截至目前,农行葫芦岛分行营业部累计销售“安心得利”等个人理财产品24989万元,日均销售3502万元,理财存量实现5568万元,首次突破5000万元大关,居全市农行网点首位。
年初以来,针对当前客户投资渠道多元化、理财产品多样化以及金融市场的竞争日趋白热化的现实情况,该部积极转换营销策略,变传统储蓄存款推介为增值保本的个人理财营销。有效发挥农行理财产品的优势,并辅以优质的个性化、亲情化服务,吸引了众多高端客户购买个人理财产品,使“步步高”、“利滚利”、“安心得利”等高收益的理财产品受到客户的热捧。
在营销工作中,该部多措并举,积极引导柜员灵活运用营销“七步曲”,真正发挥了“赢在大堂”的作用。一是做好宣传。在营业厅显著位置设置了理财产品宣传栏,摆放了各种宣传折页、专业理财报刊;在客户等候区利用易拉宝、宣传画和座椅靠背放置宣传折页等方式,让客户在等候期间随时随地翻阅、浏览宣传画页,了解理财产品;在大堂迎宾区,摆放了电子手写板,实时向客户告知“今日理财”、“今日黄金”、“今日股市”等信息,让客户第一时间了解理财新品种和金融市场行情。二是做好推介。研究客户心理是做好营销工作的关键。针对不同的客户群体、不同的客户结构和不同的客户需求为其量身推介理财产品。一客户急取大额存款但因未预约而找到营业室主任,在进一步了解情况下得知,该客户是想取款到他行购买理财产品,后经过一番推介并仔细为该客户核算收益比率,认为购买农行理财产品“步步高”很合适,比他行的收益率高,无风险。于是,当场签约购买了80万元。三是做好走访。在做好柜台营销、大堂营销的同时,该部延伸触角,广拓信息渠道,充分利用各自的社会关系重点关注、了解辖内“有钱”单位的资金流向。11月初,当了解到葫芦岛市中央商务区将向当地动迁户发放补偿款时,及时与该区及该村负责人联系登门拜访,于发放动迁款之日组织营销宣传小组,进行现场推荐、签约。仅此次,共销售理财产品1037万元,吸收存款700余万元。
通过个人理财产品的营销,不仅使客户增加了收益,也提高资金在该部的沉淀率,带动了中间业务、储蓄存款等各项业务的同步增长。
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