根据江西银监局在《监管意见书》（赣银监改字〔2013〕34号）中对代理保险业务提出的监管意见，要求代理保险业务要合规经营，规范自身经营行为和销售流程，加强对网点代理保险风险排查力度，并认真开展一次自查工作。为落实监管部门要求，明确各级管理人员和销售人员的职责，进一步规范销售行为，促进代理保险业务健康持续发展，邮储银行萍乡市分行根据《商业银行代理保险业务监管指引》（保监发〔2011〕10号）与《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》（银监发〔2010〕90号）文件要求，在全市范围内开展代理保险业务检查工作。
一、认真学习监管规定
邮储银行萍乡市分行高度重视相关文件的贯彻落实，积极组织相关人员认真学习相关文件对规范保险产品的销售、售后服务，以及维护被保险人权益等方面的要求，做好自查的全面准备。
二、认真开展自查工作
邮储银行萍乡市分行自接到省分行下发的《关于加强代理保险业务合规经营并开展自查工作的通知》后，积极部署相关自查工作，第一时间将相关自查内容传达至各个县区支行，并要求各级单位认真开展此次自查工作，务必将检查落到实处。要求对辖内各个网点的检查包括但不限于：销售资质管理、网点销售行为、网点前台操作、管理宣传材料等。
三、认真执行处罚措施
邮储银行萍乡市分行在此次自查活动开展前就明确提出要加大对违规销售代理保险产品行为的处罚力度，加强管理，明确责任，对于客户投诉，要及时、主动、妥善处理，尽量缩小影响范围，同时要及时上报上级机构。对于核实的销售人员销售误导行为，要求各单位按照相关处理的规定，追究销售人员及相关管理人员的责任，从严从重处理。以期达到促使各单位和相关人员做到合规销售，保障客户和银行双方的合法权益。
四、认真落实后续整改
对检查发现各种不合规行为和问题，邮储银行萍乡市分行下定决心，坚决做好问题整改，确保做到发现一处整改一处杜绝一处。并在此基础上，形成全面具体的自查报告上报省分行。
五、小结
借助此次展开代理保险业务全面自查活动的契机，邮储银行萍乡市再次组织网点人员开展学习相关文件要求，加深相关人员对规范保险产品的销售、售后服务，以及维护被保险人权益等方面知识的掌握，确保代理保险业务合规经营。并提出今后要在此基础上更加积极的组织培训考试，提高从业人员专业素质和培植合规经营理念。最后还对各支行提出要求，要充分认识目前的监管政策和市场环境，坚决落实监管部门加强银行保险业务合规发展的相关要求，高度重视合规经营工作，积极采取措施，规范业务发展。
