中行常德分行召开网点服务销售流程导入启动会

    市分行个金部主任唐岳良代表市流程导入领导小组进行了训前动员，阐述了此次销售流程导入的意义、目标，并提出工作要求：一是要高度重视，落实责任。网点负责人要深刻认识流程导入对规范、优化、固化网点销售服务流程的积极作用，认真落实流程导入各项规定动作，强化内部管理。二是要学以致用，提升营销服务能力。要通过此次销售流程导入，将客户维护和产品销售融入网点服务销售流程之中，树中行品牌，进一步提高网点的服务水平和竞争能力，促进员工业绩和网点效能的快速提升。

 

    启动会后，上海银翱公司罗树忠老师重点就“中高端客户开发与深度客户关系营销”课题进行深入浅出的培训，教大家如何建立日常开发客户的策略，如何应用心理学提高营销技能等等。结合银行营销特点，通过PPT图文演示、案例解析、播放视频、与学员互动等教学形式，加深了学员对客户关系营销知识的理解，学员们感受和收获颇多，收到了良好的培训效果。