近年来,工行廊坊霸州支行以建家活动为基础,紧紧围绕"加快转型发展,打造区域强行"的发展目标,充分调动广大员工的积极性和创造性,以丰富多彩的工会活动为载体,在业务中开展活动,在活动中促进业务,有力地推动了全行经营与发展。支行连续多年被霸州市委评为"民主评议行风优秀单位"和霸州市实绩突出的领导班子,支行2007年荣获省行先进集体称号,2009-2012年连续四年荣获廊坊分行先进单位称号,并多次被获省行授予的十强县域支行。在具体创建职工之家活动中,该行牢固树立"三个观念",让员工觉得企业有家的气氛,享受到家的温馨,做家的主人。该行的主要做法是:
牢固树立以人为本的管理理念
员工是企业的主人,是家的主体,充分尊重员工的各项权利,切实保障员工的各项利益,把以人为本的科学管理观落到实处是建家的根本。在开展建家工作中,该行始终抓住以人为本这一主线,努力推进企业管理的科学化和民主化。
加强工会组织建设。根据支行人员频繁变动,工会委员会存在人员配备不足、年龄老化、委员分布不合理等问题,经支行研究,严格按照工会有关章程,改选了新一届工会委员会,委员由原来的7人,充实到了9人,将热心工会工作,年轻有为的骨干充实到了工会组织中来。同时,相应调整了女工委员会、劳动竞赛委员会、经审委员会、劳动争议调解委员会和职代会,对做好工会工作提供了人员和组织上的保障。
积极推进民主化进程,提高员工的参政议政能力。支行管理措施的出台,规章制度的制订和修改,特别是绩效考核分配办法等关乎职工切身利益的规章和办法的实施,首先征求中层干部和员工的意见,力求使支行制订的管理办法贴近实际,切实可行。工作中,注意落实职代会职权,认真把好"三关"(即各项方案的出台关、审议关和落实关),实现了职工代表全方位、全过程参政议政。建立了行务公开制度,制订了《霸州支行行行务公开实施意见》,做到了行内政务公开、经营成果公开、评选先进公开、工会财务、福利费公开等。公开的时间采取定期公开与不定期公开相结合,通过会议、通报、公开栏等形式公开。同时,调整了行务公开工作的组织机构。即:行务公开领导小组、实施小组、监督小组。根据小组的不同职能按照有关程序分别组织实施,使支行的各项工作置于员工的监督之下,做到了民主参与、民主管理、民主决策、民主监督。
树立服务全行的大局观
创建职工之家要以服务全行、服务业务为中心,一切活动的开展都不能偏离这一中心。只有围绕业务抓建家,树立服务于业务的开拓、发展观,才能将建家置于稳固的经济基础之上。在建家就是建企业的思想指导下,他们围绕支行中心工作,更新观念,找准位置,积极工作,发挥作用,树立了三种意识,即:在支行党支部的领导下,依法独立自主开展工作的自主意识;围绕服务整体的大局意识;维护员工权益,调动积极性的责任意识。具体工作中,积极抓好员工的政治理想信念教育、法律法规教育、职业道德教育、业务知识教育。每年初制订员工教育计划,本着员工乐意参加,学习内容容易接受的指导思想,采取集中学习与分散学习相结合,以分散学习为主的方式,学习内容根据本专业的实际情况由部室自行安排,工会不定期抽查。这样既保证了学习不走过场,又能做到学有所用。对上级下发的典型案例通报,该行在行务会和支行员工大会上集中组织学习,剖析发生案件事故的原因,对照自身查找隐患和漏洞。今年配合省行开展的"创三无 上等级"主题系列活动,开展了学习规章制度,提高内控水平活动。通过抓教育、抓制度落实,员工遵章守纪的自觉性明显提高,员工的自我保护意识显著增强。
根据不同时期的工作重点开展形式多样的劳动竞赛,有力地促进了业务工作的开展。春节前夕开展了迎新春揽存营销竞赛活动,员工踊跃参加,利用春节放假走亲访友的大好时机,广揽存款,实现了储蓄存款首季开门红;此外,该行积极响应省行号召,开展电子业务发展年活动,鼓励员工加大电子业务的营销和服务,推进劳动竞赛深入开展。
近几年,随着改革力度的不断加大,一些深层次矛盾突现、矛盾增多不可避免。该行在协调这些矛盾中,努力做好以下三个方面的工作:一是理直气壮、认真负责地履行维权职责,主动帮助员工参与协商、解决劳动争议,及时化解矛盾,对存在的问题和不足,及时提出合理化建议;二是做好劳动法规和劳动政策的宣传,使员工明确自己在劳动问题上享有哪些权益,承担哪些义务,增强劳动法制观念;三是提高工会干部的自身素质和政策水平,增强协商、调解矛盾的能力。
以促进和谐为根本开展建家活动
建家就是把企业建成团结、祥和之家,这样才能增强企业的凝聚力、向心力和竞争力。要实现这个目标,就需要从企业实际出发,牢固树立和谐共处的群体观。在此基础上,实现人与人之间的相互尊重,共同营造团结、协作、向上的文化氛围。多年来,该行始终把关心员工生活、爱护员工为己任,每年都组织全行及离退休人员进行身体检查,做到有病早治,无病预防。春节、中秋对困难职工和离退休人员进行走访慰问,并建立了"四必访"和"五必谈"制度。即员工生病住院必访,员工结婚、生育必访,员工直系亲属过世必访,员工家庭发生重大纠纷必访;新员工入行必谈,员工退休必谈,员工工作调动必谈,员工有思想情绪必谈,员工工作生活遇到困难必谈。一女工因患病休息了两个多月,病情痊愈后在原岗位工作有实际困难,情绪一度不太好,工会主动开展思想工作,并建议支行及时为其调整了工作岗位,通过多项措施,解除了该员工的后顾之忧。此外,该行还成立了红、白理事会,对员工家中的红、白事主动帮助料理,仅今年就主办了8起红白事。一离休老干部因病去世,其子女在外地工作,人生地不熟,该行工会主动组织人员,全天候操办老同志的丧事,感动得家属热泪盈眶。由于工会切实关心员工,爱护员工,使工会真正成了员工的"家",通过工会的工作,在党组织和广大员工中连接了一条心心相印的纽带,形成了一种人心稳、士气旺、干劲足的好局面。
为了培育员工"创新进取、追求卓越"执着信念和共同追求,支行重视企业文化建设,积极开展充满活力、健康向上的群众性文体活动。该行整修了健身房、活动室及职工食堂等,新购置了健身器材,组织开展了一些员工喜闻乐见的文体活动,如在"五一国际劳动节"前夕,组织员工开展长跑比赛活动;秋季组织员工开展"爱家乡 游霸州"野外采摘活动;"三八"、"八一"分别组织召开女职工和复转军人座谈会。通过各种活动的开展,振奋了员工精神,凝聚了人心,鼓舞了士气,深受员工欢迎。