今年以来,工行廊坊朝阳支行针对客户理财需求,结合自身实际,大力推进个人理财产品营销,人民币理财业务实现了较快发展。截至11月末,该行个人理财产品销售达8.4亿元。
该行把各种理财产品作为服务客户、提高客户收益的重要抓手,在全行进行认真部署。建立了每日通报制度,利用晨会将业务营销情况进行通报,协调解决产品理财产品营销中的问题,提高员工的业务技能。
该行采取张贴宣传海报、摆放宣传折页、到周边商户宣传等多种方式,深入开展营销宣传活动,广泛宣传本行金融产品,并积极走访重点客户,营销各种理财类产品,做好客户维护和服务,发挥团队优势,增强营销效果。
为使客户享受到全程、全面的优质服务,该行在保持网点环境整洁、服务设施齐全的基础上,严格执行柜面服务规范,做到操作成型、着装整齐、服务热情。同时,进一步强化服务质量的监督工作,认真执行服务检查考核制度,努力提升服务质量,促进了理财业务的快速发展。
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