工行泰安新泰支行加强基层党组织建设全力推动业务发展

    自年初以来，工行泰安新泰支行党总支围绕全年经营目标，充分发挥基层组织引领和党员带头作用，把全辖业务经营项目与党建工作有机结合起来，构建合理化建议平台，积极调动员工主观能动性，有效地推动了各项业务的快速发展。

    一、创新党建思路，构建平台，广纳经营发展良策。该行围绕全年经营目标，积极落实行级干部联系网点制度，设立党员先锋岗，开展党员与员工“结对子”活动，把经营项目指标分解细化到各支部和党员肩上,建立员工合理化建议平台，广泛听取党员、员工意见和建议，提高经营管理水平。

    二、加强组织引领，调动党员和员工能动性，提高经营发展活力。该行坚持绩效奖励向一线员工倾斜的原则，发挥组织引领服务职能，激活了广大党员、员工的“四个能动性”，呈现出全员用心、用力营销服务的良好局面。一是“用力”开创工作新局面的工作热情高了。网点员工积极宣传新业务、营销新产品、创新服务举措，整体营销能力明显提高。二是“用心”研究精细化管理新机制的兴趣浓了。业务营销人员认真梳理辖区优质项目、客户，细分有贷户、无贷户和可挖转中端以上客户，大力开展精准化服务营销。三是“用责”激发工作新动力。业务部室、网点加强客户第一维护人和“一站式”服务管理，明确客户维护职责，增强了客户经理服务营销水平。四是“用情”稳固客户市场。柜员、大堂经理积极转变服务理念，开展首问服务、温馨提醒、上门服务、应急窗口等便民服务，微笑多了、工作细了、效率高了，客户满意度大大提高。

    三、加强自身建设，促进工作业务健康发展。该行党总支从班子建设入手，围绕全年经营目标和员工需求用心用力，强化作风转变，提升服务、创新能力，做好做细员工工作，增强了组织的凝聚力和号召力。同时，推进行务公开、实施“阳光信贷”，聘请企业客户及社会监督员，促进了全辖党员干部廉洁从业、依法经营的自觉性。员工信任度、客户满意度和企业社会形象不断提高，各项主营业务实现了健康快速发展，存贷款四行占比稳居本辖区前列。