日前,建行江苏省扬州分行组织完成了2013年柜员操作技能定级考试。定级考试共包括点钞、数字键盘录入、汉字录入、核心业务系统交易操作、柜面业务知识五项内容。围绕“五项技能”,分行在强化柜面全员培训的同时,加大对新入职柜员、转型柜员的培训力度,优先强化“柜面业务知识”和“核心业务系统交易操作”学习。从7月份开始,利用双休日组织柜员开展集中训练和模拟考试、下发晨会提示、开展周训,系列措施全面提升了柜员基础技能。全行475名柜员参加考试,核心业务系统交易操作考试合格率列全省第一。
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