邮储银行萍乡市分行根据总行统一安排积极参与基金销售,特别是针对阶段性的重点基金产品,全力做好宣传营销工作,近两期重点基金产品销售比例一直居全省前列,取得了骄人的成绩。11月份萍乡市分行实现基金有效销量470万元,其中10月、11月总行推荐的两只重点基金I档产品:中邮定开债基金和中欧添利A基金分别实现销量136万和346万元,完成省行计划的485%和173%,完成比分别列全省第二和第一位。
领导有力,促政策出台。邮储银行萍乡市分行高度重视理财业务发展,特别是在10月份省行下发大理财业务完成情况统计情况后,发现三季度萍乡市分行大理财业务发展始终在全省后位徘徊不前,萍乡市分行根据报表积极找短板,破瓶颈,寻思路。此时,省行先后下发了中邮定开债、中欧添利A两只重点基金销售通知,分管领导立即着力抓手布置人员重点跟进全市基金销售,并直接向全市各二级支行网点下文要求做好重点基金营销的全面部署工作。与此同时,根据辖内各单位实际销售能力下发各个单位的基金销售计划,以确保真正做到以任务激销售,以计划超进度,以目标促发展。
宣传有法,揽客户进门。充分利用LED、白板、台签等工具宣传我行重点代销的基金产品,并以客户营销管理系统和理财经理手机号相结合的方式给目标客户发短信开展宣传。此外,由于基金购买起点低,比较适合我行客户群体,大堂经理、理财经理充分发挥网点阵地优势,对进门客户展开逐一宣传,做到理财经理与大堂经理、柜台人员有效联动。
培训有质,增人员专业。在重点基金发售时,为更好的让销售人员了解产品,萍乡市分行积极举办多期产品培训,重点宣讲产品。10月份举办了萍乡市分行理财经理沙龙,与全市理财经理讨论产品卖点和营销技巧,并开展了大客户理财沙龙活动重点宣讲中邮定开债基金;11月初全市经营分析会上业务管理员就11月重点基金中欧添利A产品做了全面介绍,并与中欧基金公司联合举办全市中欧基金产品培训,向全市理财经理和柜员详细讲解中欧添利A和分级债基金产品特点,提升网点人员专业素质。
督导有方,激网点竞争。基金销售期间,对每日基金的最新销量,细分到全市19家二级支行网点,萍乡市分行第一时间通过飞信、QQ群和智能办公邮箱的方式发给全行所有员工,表彰先进,鞭策落后;此外,还为员工和客户分析基金类产品的竞争优势,进一步提升大家对基金产品的信心。同时,各营业网点做到在晨、夕会上,通报员工销售业绩,激发全行员工争客户、挖需求、销基金的热情,在全行营造人人争销基金的氛围。
销售有效,出成绩喜人。由于基金交易有较为严格的时限要求,我行客户的基金交易时间必须遵循基金公司的交易时间,为每周一至周五(法定节假日除外),每天9:30-15:00。这就要求网点针对基金销售进行严密的组织安排,提前为有购买意愿的客户办理好理财类业务签约交易,从而有效地减少交易期间的工作压力,同时要求网点人员熟悉购买流程、提高操作技能,确保在最短时间内满足客户基金购买需求,保证高效的完成基金销售。与此同时,还要求网点大堂经理、理财经理做到根据客户对我行电子银行接受度,引导客户使用自助设备,进一步提高销售效率。