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农行延边分行支付业务风险提示保资金安全

时间:2013-12-05 09:45:18  来源:银行界网  供稿单位:农行延边分行  作者:凌淑平

    为了防范不法分子欺诈客户,带来资金风险,提高客户满意度,农行延边分行要求全辖做好风险提示工作。

    加大金融IC卡营销推广力度。该行持续开展金融IC卡营销宣传,打造营销亮点,不断扩大金融IC卡的认知度和影响力,充分利用金融IC卡在安全性上的先天优势,不断提升银行卡业务风险管理水平。
 
    加强第三方支付业务管理。该行严格按照《中国农业银行第三方支付业务管理办法》的相关规定,开办第三方支付业务,做好第三方支付机构的准入和后续管理工作,确保第三方支付业务的健康发展。
 
    深入开展持卡人教育工作。该行积极开展持卡人教育工作,帮助持卡人掌握用卡常识,了解常见外部欺诈手法,注重保护个人敏感信息,提高风险防范意识。该行要求大堂经理、柜员要提高警惕,对行为异常、按照电话指令操作汇款、神情慌张的客户要提示谨防诈骗,并要详细询问对方汇款地址是否正确,对收款方是否认识,汇款用途等,及时保护客户资金不被骗取。
         
    进一步做好应急处置工作。该行严格按照《中国农业银行银行卡及电子渠道欺诈类突发事件应急预案》的相关规定,制定本单位的《诈骗类突发事件应急预案》,并要求各支行做好舆情处置和风险事件上报等工作,提高应对风险事件的能力,维护全行利益。

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