为提高快速响应系统使用率,近日,建行东营分行办公室组织召开了快速响应部室联系人会议。会议学习了快速响应系统管理办法、操作流程以及客户服务系统操作要求,使各部室联系人熟悉和掌握系统的使用。会议要求各部室要高度重视,责任到人,每个部门的快速响应联系人为第一责任人;二是加强考核,省行将对该系统的使用情况纳入四季度条线的内控与基础管理考核。该行将对各部室的完成情况进行考核,并与所在部门的四季度基础管理考核挂钩。
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