农行葫芦岛分行营业部自年初以来,积极转变经营思路,将对公存款营销作为主攻方向和新的效益增长点。加强组织领导,强化激励机制,抓市场、抓重点、抓大户,多法并举全力营销,促使对公存款组织工作逐步走向良性发展轨道并渐入佳境。截止11月末,时点余额33283万元,较年初净增20871万元,完成年度计划的521 %。
为确保完成全年对公存款计划,年初伊始,该部针对当前金融市场存款无序竞争且客户资源有限的实际,转变营销策略。有效发挥区位优势,利用辖内企事业单位多、大客户多、存款余额大的特点,将营销高端客户拓展对公业务作为工作重点,对现有高端客户进行分类排队逐一梳理,确定营销攻关重点。大力实施“一把手”工程,成立由总经理为组长,对公业务等部门为成员的营销公关领导小组,并将任务具体落实到各部、室,分解到人,实行奖罚制度。从而形成了“一把手”亲自抓,分管主任重点抓,业务部门主动抓,全员人人抓的良好营销局面。
在具体营销中,该部对中交一公局等高端目标客户及时请求上级行协调进行上下联动公关、部门配合全力营销,宣传农行对公业务产品优势,为其开户、信贷等方面开设“绿色通道”。经过数次拜访、沟通,最后达成一致,开了了基本帐户,将其存款全部存入该部,对一般企业客户结合“扩户、提质”活动,积极开展客户“普查”活动,做到有针对性的营销,全面激活不动户,达到了客户“提质增量”的目的,为完成全年任务提供了保障。
通过采取强化服务、创新手段、优化流程等措施,有效提升服务质量,以规范、文明的服务品质,拓展和维护了一大批客户。截止11月末,时点余额33283万元,较年初净增20871万元,完成年度计划的521 %。
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