为进一步贯彻落实省分行确定的“同业领先、系统进位”的工作要求，衡阳县支行不断加强组织领导、强化联动营销、优化机制建设、细化工作措施，深刻剖析当前县域支行竞争发展中存在的问题，并立足实际，积极抢抓县域经济快速发展的机遇，找准市场定位，明确发展目标，加快突破重点业务、努力延伸营销触角，同时强化内外部资源的有效利用，加强多方合作，多措并举，推进县域支行加快转型，力争全面提升该行县域竞争能力。
一、加强组织领导，创新业务发展。衡阳县支行一是成立了以行长带队、客户经理参加的营销团队，坚持“走出去、进市场、抢客户”的营销理念，对本县重点单位逐一开展上门营销，竞争一批优质客户，营销一批专项产品。二是针对县域内中小企业集中的工业园和开发区，如衡阳县政府安排在园区的129个重点建设企业的区域性信贷市场，借鉴成功经验，设计个性化集群客户融资方案，加快小企业贷款业务的渗透力；三是加大项目营销力度，坚持对接衡阳县14个重大产业项目，扩大县域市场影响力，四是鼓励个金部门利用工行牡丹卡的优势，积极抢占并扩大农村市场，开辟县域市场金融业务新领域，打造中间业务新增长点。
二、营销重点业务，转变发展模式。衡阳县支行要求全辖上下转变思维，积极应对市场竞争压力。一是重点突破个人金融业务和存款业务，将其作为转型发展的重要抓手，努力增强个人金融业务竞争发展能力；同时，将存款业务作为业务经营最根本的核心工作来抓，加大市场拓展力度，强化长效机制建设，持续快速扩大各项存款规模，不断增加资金营运收入。二是高度重视中间业务发展。扎实推进重点产品线建设，加快发展创新业务，特别是资产服务类业务，努力保持中间业务稳步增长的良好势头。三是积极拓展中小企业贷款、个人贷款等高收益信贷业务，保证贷款利息收入持续增长。
三、强化联动营销，夯实营销基础。衡阳县支行坚持把握好发展的要求，用发展解决各项工作难题，用发展提升竞争能力，全面建立联动营销体系。一是重点加强对公务员、个私经营业主的营销服务，积极拓展代发工资客户，尽可能地做大优质个人客户规模。二是把县域商品交易市场作为主攻方向，批量做好中小企业和个私经营业主拓展工作。三是继续加强与地方招商、工商、开发区等部门联系沟通，从源头抓好公司客户拓展工作。四是加强客户经理与网点密切配合，加大对辖内客户资源的跟踪力度，充分发挥网上银行、信用卡以及现金结算管理业务的系统优势，大力宣传工行多渠道、方便快捷的金融服务特色，积极营销县域和重点乡镇的存贷款业务。
四、建立培训机制，提升服务效益。该行高度重视员工队伍的培训工作，不断提高从业人员的道德水平和业务能力，提升工商银行的软实力。一是建立规范、长效的培训机制，突出针对性和实用性，有针对性地将培训内容放在加强贷款风险分析和服务管理等方面，不断提高员工的专业水平和日常服务能力，全面提高员工的综合素质；二是落实班子成员网点值班制度，加强班子成员的模范带头作用，针对客户需求、服务效率、产品特点等与客户进行了深入细致的交流和沟通，科学引导和分流客户，及时解决客户的疑难问题，使该项制度常态化不断提升服务水平，不断增强工行影响力和竞争能力。
